Yürürlük Tarihi: 15.07.2025
Alan Adı: https://tewellu.com
Şirket: Mehmet Can Kartal – Tewellu (Şahıs Şirketi)
İletişim: destek@tewellu.com
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla; Mehmet Can Kartal (Tewellu) olarak kişisel verilerinizi, aşağıda açıklandığı çerçevede ve hukuka uygun şekilde işlemekteyiz.
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Satış, teslimat ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi
Üyelik, sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi
Taleplerinize geri dönüş yapılması ve destek süreçlerinin sürdürülmesi
Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Şirket içi operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi (lojistik, muhasebe, pazarlama vb.)
Pazarlama, tanıtım, kampanya ve memnuniyet araştırmaları
Web sitesi ve uygulama güvenliğinin sağlanması
Aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik Bilgisi (Ad, soyad, T.C. kimlik no - opsiyonel)
İletişim Bilgisi (Telefon numarası, e-posta, adres)
Ödeme Bilgileri (Kart maskesi, ödeme onayı; kart numarası kaydedilmez)
İşlem Bilgileri (Sipariş, fatura, teslimat detayları)
Pazarlama Bilgisi (Hedefleme, çerez verileri, kampanya katılımı)
Kullanıcı İşlem Verileri (Site içi gezinme, log kayıtları, IP adresi)
Kişisel verileriniz, Site üzerinden veya fiziki/dijital kanallar aracılığıyla:
Üyelik oluşturma, sipariş verme, ödeme yapma, iletişim formlarını doldurma
Telefon, e-posta veya destek kanalı üzerinden bizimle iletişime geçme
Otomatik yollarla, çerez (cookie) teknolojileri kullanılarak
toplanmakta olup aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK md. 5/2-c)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (md. 5/2-ç)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (md. 5/2-e)
Meşru menfaat (md. 5/2-f)
Açık rızanızın bulunması (kampanya, ticari ileti vs. için)
Kişisel verileriniz; yalnızca amaçla sınırlı olmak üzere ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
Vergi daireleri, mali denetim kuruluşları ve resmi merciler
Anlaşmalı ödeme sistemleri ve sanal POS hizmeti sağlayıcıları
Kargo ve lojistik firmaları
Yazılım ve bulut hizmet sağlayıcıları (web altyapısı, e-posta sunucusu, CRM vb.)
Hukuki danışmanlar, mali müşavirler ve gerektiğinde mahkemeler
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaz, sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde barındırılır.
KVKK madde 11 uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
Kanuni şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya destek@tewellu.com adresine kayıtlı e-posta (KEP) ile iletebilirsiniz. Tewellu, başvurularınıza en geç 30 gün içinde dönüş sağlar. Cevaplandırma ücretsizdir; ancak işlem ek maliyet gerektiriyorsa KVKK uyarınca ücret talep edilebilir.
İLETİŞİM
Tewellu – Mehmet Can Kartal
E-posta: info@tewellu.com
Web: https://tewellu.com
Türkiye
Bu Aydınlatma Metni, Tewellu’nun kişisel veri işleme süreçleri hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmış olup, her zaman güncellenebilir. Son sürüm Site üzerinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.
